Itt találhatja a vásárlóink átal leggyakrabban feltett kérdéseket.
Weboldalunkon 2 féle terméktípust tudnak rendelni:
1., Habszivacs táblák: a legolcsóbb habtermékek. A poliuretán habtömbből vízszintes szeletelővel vágott egyszerű szivacslap, általában 180cm*200cm*magasság méretben Szélezetlenek, azaz a tábla 2 szélén a habgyártás során keletkező kéreg maradványai vannak pár miliméter vastagságban. A szeletvágás pontossága +/- 2mm. Azoknak ajánljuk, akik a habtáblákat maguk is továbbfeldolgozzák.
2., Méretre vágott habszivacsok: A formaválasztás után megadott gyártási paraméterek szerint gyártjuk le a habterméket. Opcionálisan kérhető hozzá vliesvatta réteg, vagy TRICOT belső huzat, illetve varrathatnak rá bútorszövetből, textilbőrből kültéri használatra tervezett szövetekből méretpontos, cippzáras huzatot.
Kalkulátoraink segítségével a választott termékek ára azonnal látható, a rendelés leadható. A gyártás a megrendelt termékmennyiségétől és bonyolultságától függően, illetve a rendelésállomány nagyságától függően 1-4 nap alatt megtörténik
A legyártott és készre jelentett termékek átvételére három féle módon van lehetőség:
1., Amennyiben a rendelt termékek mérete és tömege megengedi, a megrendelést a GLS futárszolgálattal szállítjuk házhoz. Ennek költsége 3.000.- és 5.000.- Ft között szokott lenni, a végleges összegről a rendelés elkészültekor a kiszállításszervező kollégáink adnak felvilágosítást.
2., Amennyiben a rendelt termékek mérete, és/vagy tömege a GLS futárszolgálattal történő szállítást nem teszi lehetővé, súlykorlát és méretkorlátozás nélkül a Revotica saját tehergépkocsis kiszállítása lehet a megoldás. Ennek költsége 8.000.- és 12.000.- Ft között szokott lenni, a végleges összegről a rendelés elkészültekor a kiszállításszervező kollégáink adnak felvilágosítást.
3., Méret és súlykorlátozás nélkül lehetőség van a személyes átvételre a Revotica üzlethálózatában (Budapesten, Budaörsön, Szombathelyen, Debrecenben, Kecskeméten, Szegeden, és Pécsen) A bemutatótermi átvétel a vásárló számára ingyenes. A bemutatótermi átvétel esetén kérjük gondoskodjanak megfelelő szállítójárműről, és az esetleges rakodáshoz biztosítsanak segéderőt, mert a bemutatótermi értékesítőink nem rakodók, elsődleges feladatuk az értékesítés és a kapcsolódó tanácsadás.
Cégünk a megrendelésben a vevő álal megadott adatok alapján végzi el a termékek legyártását. A rendelésben foglalt méretek, adatok az adott munka elkezdésének pillanatáig törölhetők, változtathatók, de ha az adott megrendelt termék gyártását megkezdték, illetve az már elkészült, változtatásra nincs mód. A méret megadása a megrendelő kompetenciája, az elrontott méretből adódó problémákért a felelősség a vevőt terheli.
A 45/2014. (II.26) korm. rendelet 29§ C) pontja alapján az egyedi megrendelésre gyártott szivacstermékek esetén a fogyasztót elállási jog nem illeti meg.
Fogyasztói szerződében értékesített, és a 151/2003 (IX..22) Korm. rendelet mellékletében taxative felsorolt termékek, az ún. tartós fogyasztási cikkek esetében cégünk a jogszabályokban meghatározott kötelező jótállást biztosítja.
Azoknál a termékeknél, amelyek nem tartós fogyasztási cikkek, cégünk a kellékszavatosság szabályai szerint jár el.
Az egyedi megrendelésre gyártott habszivacs vágatok a fent említett Kormányrendelet melléklete szerint nem tartós fogyasztási cikkek.
Vélelmezett hibás teljesítés esetén kérjük forduljon ügyfélszolgálatunkhoz az info@revotica.hu email címen.
